対処法:さくらサーバーのステージング（テスト環境）で500エラー（このページは動作していません）

さくらサーバーのステージング（テスト環境）で500エラー（このページは動作していません）が出たときの対処法を、主に自分用のメモとして残しておきます。

• 原因 : セキュリティプラグイン（Wordfence Security）
• 修正方法 : 「.htaccess」をリネームするか該当箇所を削除する

前提

• サイトはWordpress
• セキュリティプラグインを利用している（Wordfence Security）
• さくらサーバーを利用
• さくらサーバーのステージング（テスト環境）で500エラーが発生した

不具合再現手順

1. さくらのバックアップにアクセス
   1. コントロールパネルにログイン
   2. 「WEBサイト/データ」
   3. バックアップ
   4. SnapUp
2. サイトを追加
3. サイトを選択
4. スナップショットを追加
5. ステージングサーバーへセットを選択
6. 待つ（数分〜数時間。データによる）
7. 500エラー

対処法

今回の原因はセキュリティプラグイン（Wordfence Security）でした。ただし、Wordfence Securityのプラグインのディレクトリをリネームしても改善しませんでした。Wordfence Securityがルートにある.htaccessに追加している記述が原因。以下のいずれかの対応で解決できました。

ファイルマネージャーをクリックします。

WordPressをインストールしているディレクトリにある.htaccessに以下いずれかの対応をします。

• .htaccessを削除
• .htaccessをリネーム
• .htaccessの該当箇所編集

編集する場合は「#Wordfence WAF」から「# END Wordfence WAF」までを削除・コメントアウトします。

以上で解決して正常にテスト環境が表示できました。